产物保障
维勒科向客户保障,除非还有划定,自觉货往后九十(90)天内,在一般利用的环境下,一切产物均无工艺或资料缺点。自采办往后九十(90)天内,如客户发明缺点,由维勒科挑选换货或维修。同时须附上发票和相干文件。
产物在资料上或工艺上是不是存在缺点,由维勒科肯定。维修或换货是维勒科对客户能够供给的全数弥补。除上述保障外,维勒科未做出任何其余保障。
对因目次产物误用、目次产物挑选不妥或利用不妥而产生的目次产物缺点索赔或保障索赔,维勒科不承当任何义务。除维勒科或产物的制作商明白做出的保障外,维勒科未做出合用法令划定之外的任何表示或别的的保障。
产物保障办事规模
换货
必须持有发票原件或复印件,如发票丢失或客户请求重开发票,则客户需向主管税务构造填报《开具红字增值税公用发票请求单》并供给维勒科。 1、换一样数目单价产物不限,无需改换发票 2、换差别数目单价产物,通俗发票,退还原件,开具新的发票 增值税发票 如当月所开且未经认证,退还原件,开具新发票
如原件已认证,需供给客户地点地税务局开具的红字增值税公用发票告诉单,按照告诉单开具发票
如隔月所开且未经认证的发票,客户需向主管税务构造填报《开具红字增值税公用发票请求单》。因为税务局对销货方开具红字增值税公用发票告诉单有所限定,处置时候较长,倡议客户将发票认证后,按2操持
维修
合适上述前提者,准绳上客户应照顾相干证实及货色至维勒科客户办事网点操持退换货及维修办事;如特别环境需经由过程快递或邮寄体例退回的货色,需在发运前与维勒科客户办事网点确认取得受理号,不然恕不接管;如因客户方缘由形成的退换货及维修,运费由客户方承当;由维勒科缘由致使的退换货及维修,运费由维勒科承当。
因增值税发票办理方法划定,增值税公用发票的处置必须在原开票之日起90天内操纵。
备件办事
VOLOX配有备品和备件中间库,为您做好完全的产物备件办事,同时将为售出的产物,供给10年的配件供给保障。
赞扬与倡议
客户办事中间很是正视客户的反应并一向努力于办事品质的不时进步。维勒科守旧了客户办事中间处置赞扬/倡议专线,该专线将接听内部客户(其余部分)和内部客户(客户,供给商等)对公司赞扬或倡议,处置赞扬专员将确保一切的赞扬和倡议被完全记实上去,并在16个任务时内处置终了且反应至赞扬/倡议者。
赞扬/倡议专线:400-8866-890
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